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La même formation
de qualité n'importe où en
France. |
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Grâce à NetTest,
connaître son niveau
et celui des salariés de
son entreprise. |
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Reflex' English, Deutsch, Español se perfectionner à tout moment. |
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Nouvelle méthode d'apprentissage de compréhension et prononciation. |
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Welcome to English in Tourism
METAFORM-LANGUES vous souhaite la bienvenue dans le réseau :
"Welcome to English in Tourism" !
Un réseau regroupant des personnes qui, comme vous, souhaitent acquérir suffisamment de bases en anglais afin d'assumer leur fonction d'accueil auprès de touristes anglophones.
"Welcome to English in Tourism" offre trois modules de formation au choix :
* Hôteliers/Restaurateurs/Campings
* Tourisme Vert (Gîtes, Chambres d'Hôtes, Tables d'Hôtes, Fermes Auberges, Meublés)
* Offices de Tourisme et Tour Opérateurs
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Contenu
Contenu
linguistique :
La méthode "Welcome to English in Tourism" © Métaform-Langues, est construite autour des étapes clé de l'accueil :
- la réservation téléphonique - description des lieux, services, conditions...
- l'accueil des touristes à leur arrivée : présentation des lieux et des services offerts...
- présentation du menu et de la prise de commande : description des plats...
- présentation de la région, de ses curiosités et des activités qu'on peut y pratiquer...
- répondre aux réclamations : hébergement, restauration...
- accompagnement du départ des clients : règlement de la note, convivialité...
Ce stage se déroule :
- soit en réseau par module de 12 semaines en autoformation assistée - les stagiaires gardent la mallette à la fin du stage,
- soit en formation "classique" avec 100 % de face-à-face pédagogique.
Date
des sessions :
Cette formation peut être mise en place rapidement sur mesure. |
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Welcome to English - Déroulement |
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En module de 12 semaines ou à la carte.
Durée en Inter : 70 heures.
Durée en Intra : en fonction des besoins.
Niveau : Élémentaire ou plus.
Groupes de 2 à 10 personnes. |
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Cette formation est possible dans le cadre :
- d'une formation organisée par un organisme touristique ou consulaire,
- d'un DIF (Droit Individuel à la Formation),
- du Plan de Formation,
- d'une Période de Professionnalisation.
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"It was a really interactive session, and we did indeed manage to run a tour in one day, with the same English levels in the group. Everybody participated a lot in their own way. Itwas excellent training and we had fun!"
Carine Hornero - Tourisme « Loire Sauvage »
"The possibility to learn in a good atmosphere – many people hadn’t spoken English for a long time and it was a very good opportunity for them to reactivate their knowledge"
Elodie Mallor - CDT Haute Loire
"At the beginning of this course I was very worried because I thought my English level was too bad. But in fact I felt better all along this training and I learnt new words and expressions. My English has surely improved."
Cécile Digonnet - CDT Haut Lignon
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